حریم خصوصی زرینو

مقدمه

زرینو متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب قوانین، برای ارائه خدمات امن، بهبود تجربه کاربری و انجام تعهدات قانونی جمع‌آوری و استفاده می‌شود. استفاده از خدمات زرینو به معنای پذیرش این سیاست است.

چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود؟

اطلاعاتی که ممکن است از کاربران دریافت شود شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، اطلاعات احراز هویت، اطلاعات بانکی جهت تطبیق مالکیت، اطلاعات سفارش‌ها و تراکنش‌ها، و اطلاعات فنی مانند IP و نوع مرورگر است.

هدف از جمع‌آوری اطلاعات چیست؟

اطلاعات کاربران برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، پردازش خرید و فروش طلا، احراز هویت، جلوگیری از سوءاستفاده، رعایت الزامات قانونی، پشتیبانی کاربران و بهبود خدمات استفاده می‌شود.

کوکی‌ها و داده‌های فنی

زرینو برای بهبود عملکرد سایت و افزایش امنیت، از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران به هیچ عنوان فروخته نمی‌شود. تنها در موارد ضروری مانند درگاه‌های پرداخت، سرویس‌های فنی یا در صورت الزام قانونی، اطلاعات به صورت محدود و محافظت‌شده در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌گیرد.

امنیت اطلاعات کاربران

زرینو از روش‌های امنیتی متعارف شامل رمزنگاری اطلاعات حساس، محدودسازی دسترسی‌ها و نظارت مستمر بر سیستم‌ها برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

مدت زمان نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی و امنیتی لازم باشد نگهداری می‌شود و پس از آن مطابق قوانین حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند اطلاعات حساب خود را ویرایش کنند و در صورت تمایل، درخواست بررسی یا حذف حساب کاربری خود را از طریق پشتیبانی زرینو ثبت نمایند.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

زرینو ممکن است در صورت لزوم، این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش آن است.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» یا پشتیبانی زرینو اقدام نمایند.